Dalam memilih bibit unggas, khususnya DOC dan DOD, calon peternak tentu ingin memastikan kualitas, keamanan pengiriman, serta kemudahan dalam proses pemesanan. Untuk itu, PT. Kharim Mandiri Indonesia merangkum beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan beserta jawabannya.
a. Apakah DOC&DOD Sampai dalam Kondisi Hidup? Apakah Ada Garansi Jika Mati?
Kami selalu mengutamakan kualitas dan keamanan dalam setiap pengiriman DOC dan DOD. Namun, dalam pengiriman jarak jauh khususnya luar Jawa, risiko seperti stres perjalanan tetap dapat terjadi. Oleh karena itu, kami menyediakan garansi pengiriman DOC dan DOD dengan ketentuan:
- Toleransi kematian sebesar 2% per box
- Jika melebihi batas tersebut, kami memberikan kompensasi sesuai ketentuan
- Garansi juga mencakup ongkos kirim dengan syarat tertentu
Syarat Klaim:
- Ada berita acara dari pihak cargo/airlines saat penerimaan
- Perhitungan DOC/DOD mati dilakukan di bandara
- Wajib menyertakan foto dan video sebagai bukti
Jika syarat tidak terpenuhi, klaim tidak dapat diproses
b. Berapa Minimal Pemesanan DOC&DOD dan Bagaimana Cara Bayarnya?
Minimal pembelian DOC dan DOD adalah 3 Box.
Sistem pembayaran:
- Pembayaran dilakukan melalui transfer ke rekening resmi PT. Kharim Mandiri Indonesia (DP atau pelunasan sesuai kesepakatan diawal)
- Pemesanan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi
- Kami akan memberikan detail invoice resmi sebagai bukti transaksi
c. Berapa Lama Pengiriman ke Wilayah Saya?
Lama pengiriman tergantung lokasi tujuan dan jadwal cargo:
- Jawa & Bali: ± 1 hari (via darat/udara)
- Luar pulau (Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, dll): ± 1 hari via udara
- Menyesuaikan jadwal penerbangan dan ketersediaan rute cargo
Kami selalu mengupayakan pengiriman secepat mungkin agar DOC&DOD tetap dalam kondisi optimal saat diterima.
d. Wilayah Mana Saja yang Bisa Dikirim?
Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia, selama tersedia akses cargo atau transportasi yang mendukung, seperti:
- Jawa, Bali, Sumatera
- Kalimantan
- Sulawesi
- Nusa Tenggara
- Papua
- Hingga wilayah lainnya yang terjangkau oleh layanan pengiriman
Untuk memastikan ketersediaan rute ke wilayah Anda, silakan hubungi tim kami.
e. Apakah Bisa COD?
Untuk saat ini, kami tidak melayani sistem COD (Cash on Delivery).
Hal ini dikarenakan:
- Pengiriman menggunakan jasa cargo/airlines
- Produk berupa makhluk hidup yang membutuhkan penanganan khusus
- Sistem administrasi dan penjadwalan pengiriman harus dipastikan sejak awal
Sebagai gantinya, kami menyediakan sistem pembayaran yang aman, transparan, dan disertai bukti transaksi resmi.
f. Apakah DOC&DOD Sudah Divaksin?
- Penanganan kesehatan dilakukan sesuai standar hatchery
- Vaksinasi disesuaikan dengan program dan permintaan
- Informasi detail vaksin dapat dikonfirmasi saat pemesanan
Kami memastikan DOC&DOD dalam kondisi sehat, aktif, dan siap dibudidayakan saat diterima.
PT. Kharim Mandiri Indonesia berkomitmen menyediakan bibit ayam dan bebek yang berkualitas, dengan sistem pengiriman yang aman serta pelayanan yang profesional.
Dengan adanya informasi ini, kami berharap calon pelanggan dapat lebih yakin dan nyaman dalam melakukan pemesanan.
Untuk informasi lebih lanjut dan pemesanan, silakan hubungi tim kami. Kami siap menjadi mitra terbaik dalam usaha peternakan Anda.